aptel-menu
چگونه می‌توانم کمک کنم؟
مودم
پشتیبانی
خرید بسته
سیم‌کارت آپتل
سیم‌کارت گردشگری (رومینگ)
خرید شارژ و پرداخت صورتحساب
پرسش های متداول
موضوعات راهنما
سیم‌کارت آپتل
از چه طریقی می‌توانم سیم‌کارت آپتل تهیه کنم؟

- منوی فروشگاه در وبسایت آپتل

- نمایندگی‌های آپتل در سراسر کشور

- اپلیکیشن آپ

- وبسایت aptel.ir

اگر از وبسایت آپتل سیم‌کارت خریداری کنم، از چه روشی می توانم آن را سریع دریافت کنم؟

روش اول: دریافت از طریق پست (حداقل ۴ روز کاری برای تهران و ۶ روز کاری برای شهرستان، همراه با هزینه پستی).

روش دوم: دریافت از نمایندگی آپتل در شهر خود (رایگان و حداکثر ۲۴ ساعت پس از خرید).

من یک کدتخفیف برای خرید سیم‌کارت آپتل دارم. چگونه از آن استفاده کنم؟

۱. به منوی فروشگاه در وبسایت آپتل مراجعه کنید.

۲. سیم‌کارت مورد نظر خود را ثبت‌نام کنید.

۳. در مرحله آخر ثبت‌نام، کدتخفیف خود را وارد کنید تا هزینه کاهش یابد.

مهلت زمان ثبت شده در قسمت خرید سیم‌کارت بیانگر چه موضوعی است؟

این مهلت بیانگر مدت زمان استفاده از بسته‌های اولیه (آغازین) است که همراه سیم‌کارت فعال می‌شوند.

راه‌های دریافت سیم‌کارتی که به صورت اینترنتی خریداری شده است به چه صورت است؟

- ارسال پستی (۴ روز کاری تهران / ۶ روز کاری شهرستان با هزینه).

- تحویل حضوری از نمایندگی‌های آپتل به صورت رایگان.

آیا امکان خرید سیم‌کارت با شماره دلخواه وجود دارد؟

بله، می‌توانید در زمان خرید از لیست ارائه شده شماره دلخواه خود را جستجو و در صورت موجود بودن خریداری کنید.

آیا سیم‌کارت‌های آپتل تاریخ انقضاء دارند؟

خیر، سیم‌کارت‌های آپتل در صورت استفاده مستمر تاریخ انقضا ندارند.

سیم‌کارت را تازه خریدم ولی اینترنت فعال نمی‌باشد، چه کنم؟

- از طریق پیامک ارسال شده یا سایت آپتل تنظیمات نقاط دستیابی را فعال کنید.

- حالت پرواز گوشی را ۴۰ ثانیه فعال و سپس غیرفعال کنید.

مشکل خرید سیم‌کارت از طریق سایت دارم، از قسمت وارد کردن اطلاعات پستی نمی‌توانم عبور کنم؟

- تمامی اعداد را با کیبورد انگلیسی وارد کنید.

- آدرس پستی را صحیح وارد کنید.

- در صورت حل نشدن، مرورگر خود را تغییر دهید.

- امکان خرید حضوری از نمایندگی‌ها نیز وجود دارد.

چرا تعدادی از سیم‌کارت‌ها در سایت بسته‌ها یکسان ولی قیمت متفاوت دارند؟

به دلیل سقف اعتبار و رُند بودن شماره‌ها است.

خطای باندل در انتهای خرید به چه دلیل است؟

باید از گروه دیگری انتخاب کنید و تیک کنار شماره را فعال نمایید.

سیم‌کارت آپتل در گوشی آیفون ریجستر نشده کار می‌کند؟

خیر، طبق قوانین کشور فقط در گوشی‌های ریجستر شده کار می‌کند.

مدارک هویتی که جهت خرید حضوری باید همراهم باشد چیست؟

- اصل کارت ملی جدید

- اصل شناسنامه جدید

- اصل کارت ملی قدیمی به همراه رسید صدور کارت ملی جدید

آیا سیم‌کارت آپتل بر روی مودم قابل استفاده می‌باشد؟

بله، در صورتی که مودم توسط شرکت دیگری لاک نشده باشد قابل استفاده است.

آیا بازه زمانی درج شده در سایت بابت استفاده از سیم‌کارت می‌باشد یا بسته آغازین؟

بازه زمانی مربوط به بسته آغازین است.

سیم‌کارت آپتل از پوشش دهی شبکه کدام یک از اپراتورهای کشور استفاده می‌کند؟

سیم‌کارت آپتل از پوشش‌دهی دو شبکه ایرانسل و همراه اول استفاده می‌کند.

برای جابجایی بین شبکه‌ها از کد #5*99* استفاده کنید.

به راهنمایی نیاز دارید؟

پشتیبانی خطوط آپتل: ۱۰۰

سایر خطوط: ۰۹۹۹۱۰۰۰۰۰۰

AptelOffficialMobile

سیم‌کارت آپتل
از چه طریقی می‌توانم سیم‌کارت آپتل تهیه کنم؟

- منوی فروشگاه در وبسایت آپتل

- نمایندگی‌های آپتل در سراسر کشور

- اپلیکیشن آپ

- وبسایت aptel.ir

اگر از وبسایت آپتل سیم‌کارت خریداری کنم، از چه روشی می توانم آن را سریع دریافت کنم؟

روش اول: دریافت از طریق پست (حداقل ۴ روز کاری برای تهران و ۶ روز کاری برای شهرستان، همراه با هزینه پستی).

روش دوم: دریافت از نمایندگی آپتل در شهر خود (رایگان و حداکثر ۲۴ ساعت پس از خرید).

من یک کدتخفیف برای خرید سیم‌کارت آپتل دارم. چگونه از آن استفاده کنم؟

۱. به منوی فروشگاه در وبسایت آپتل مراجعه کنید.

۲. سیم‌کارت مورد نظر خود را ثبت‌نام کنید.

۳. در مرحله آخر ثبت‌نام، کدتخفیف خود را وارد کنید تا هزینه کاهش یابد.

مهلت زمان ثبت شده در قسمت خرید سیم‌کارت بیانگر چه موضوعی است؟

این مهلت بیانگر مدت زمان استفاده از بسته‌های اولیه (آغازین) است که همراه سیم‌کارت فعال می‌شوند.

راه‌های دریافت سیم‌کارتی که به صورت اینترنتی خریداری شده است به چه صورت است؟

- ارسال پستی (۴ روز کاری تهران / ۶ روز کاری شهرستان با هزینه).

- تحویل حضوری از نمایندگی‌های آپتل به صورت رایگان.

آیا امکان خرید سیم‌کارت با شماره دلخواه وجود دارد؟

بله، می‌توانید در زمان خرید از لیست ارائه شده شماره دلخواه خود را جستجو و در صورت موجود بودن خریداری کنید.

آیا سیم‌کارت‌های آپتل تاریخ انقضاء دارند؟

خیر، سیم‌کارت‌های آپتل در صورت استفاده مستمر تاریخ انقضا ندارند.

سیم‌کارت را تازه خریدم ولی اینترنت فعال نمی‌باشد، چه کنم؟

- از طریق پیامک ارسال شده یا سایت آپتل تنظیمات نقاط دستیابی را فعال کنید.

- حالت پرواز گوشی را ۴۰ ثانیه فعال و سپس غیرفعال کنید.

مشکل خرید سیم‌کارت از طریق سایت دارم، از قسمت وارد کردن اطلاعات پستی نمی‌توانم عبور کنم؟

- تمامی اعداد را با کیبورد انگلیسی وارد کنید.

- آدرس پستی را صحیح وارد کنید.

- در صورت حل نشدن، مرورگر خود را تغییر دهید.

- امکان خرید حضوری از نمایندگی‌ها نیز وجود دارد.

چرا تعدادی از سیم‌کارت‌ها در سایت بسته‌ها یکسان ولی قیمت متفاوت دارند؟

به دلیل سقف اعتبار و رُند بودن شماره‌ها است.

خطای باندل در انتهای خرید به چه دلیل است؟

باید از گروه دیگری انتخاب کنید و تیک کنار شماره را فعال نمایید.

سیم‌کارت آپتل در گوشی آیفون ریجستر نشده کار می‌کند؟

خیر، طبق قوانین کشور فقط در گوشی‌های ریجستر شده کار می‌کند.

مدارک هویتی که جهت خرید حضوری باید همراهم باشد چیست؟

- اصل کارت ملی جدید

- اصل شناسنامه جدید

- اصل کارت ملی قدیمی به همراه رسید صدور کارت ملی جدید

آیا سیم‌کارت آپتل بر روی مودم قابل استفاده می‌باشد؟

بله، در صورتی که مودم توسط شرکت دیگری لاک نشده باشد قابل استفاده است.

آیا بازه زمانی درج شده در سایت بابت استفاده از سیم‌کارت می‌باشد یا بسته آغازین؟

بازه زمانی مربوط به بسته آغازین است.

سیم‌کارت آپتل از پوشش دهی شبکه کدام یک از اپراتورهای کشور استفاده می‌کند؟

سیم‌کارت آپتل از پوشش‌دهی دو شبکه ایرانسل و همراه اول استفاده می‌کند.

برای جابجایی بین شبکه‌ها از کد #5*99* استفاده کنید.

به راهنمایی نیاز دارید؟

پشتیبانی خطوط آپتل: ۱۰۰

سایر خطوط: ۰۹۹۹۱۰۰۰۰۰۰

AptelOffficialMobile